1. Aceitação e abrangência
Ao criar uma conta, perfil, site, vínculo ou utilizar qualquer recurso do Anelu, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos e com os documentos complementares aplicáveis.
Quando a conta envolver criança ou adolescente, o responsável legal ou pessoa autorizada deverá acompanhar a utilização, fornecer autorizações necessárias e observar o melhor interesse do menor de idade.
2. Finalidade da plataforma
O Anelu oferece experiências educativas e lúdicas relacionadas a profissões, tarefas, organização, atendimento simbólico, metas e educação financeira. A plataforma não substitui ensino formal, supervisão familiar, orientação médica, jurídica, financeira ou qualquer serviço profissional regulamentado.
Perfis e atividades não concedem habilitação profissional, licença, certificação, autorização pública ou capacidade para emitir laudos, receitas, contratos, orçamentos técnicos ou outros documentos profissionais reais.
3. Contas, idade e credenciais
As informações fornecidas devem ser verdadeiras, atuais e compatíveis com a idade e a finalidade da conta. Novas contas exigem confirmação do e-mail por código temporário. Senhas, códigos, biometria e dispositivos devem ser protegidos e não compartilhados de forma indevida.
O Anelu poderá solicitar confirmação de e-mail, identidade, vínculo ou responsabilidade quando necessário para proteger a conta, cumprir a lei ou prevenir fraude. A recuperação e a alteração de senha podem exigir código temporário enviado ao e-mail cadastrado. Contas podem ser limitadas ou suspensas quando houver risco relevante ou inconsistência cadastral.
4. Perfis, sites e conteúdo público
O usuário é responsável pelas informações, imagens, logomarcas, nomes, serviços e demais conteúdos publicados. Somente materiais próprios, autorizados ou licenciados podem ser utilizados.
É proibido publicar endereço residencial, escola, documentos, rotina detalhada, localização exata, telefone pessoal de criança, dados sensíveis ou qualquer conteúdo que facilite contato indevido, constrangimento, exploração ou exposição excessiva.
O Anelu poderá moderar, ocultar, limitar ou remover conteúdo incompatível com estes Termos, com a segurança infantil, com direitos de terceiros ou com a legislação.
5. Vínculos, tarefas e acompanhamento
Contas vinculadas dependem de convite, aceite e permissões. Responsáveis, familiares, pessoas de confiança e dependentes podem receber acessos diferentes conforme a relação e a configuração da conta.
Tarefas, recompensas, limites, confirmações e históricos possuem finalidade educativa. O responsável deve revisar atividades patrocinadas, valores, autorizações e interações atribuídas a dependentes.
6. Agendamentos e atendimentos simbólicos
O usuário deve conferir profissional, serviço, data, horário, valor em Anelus e demais condições antes de confirmar um agendamento. Encontros presenciais devem ser avaliados e acompanhados por adulto responsável.
Checklists e resumos de atendimento servem para organização da experiência e não garantem qualidade, resultado, segurança física ou adequação técnica da atividade realizada pelos usuários.
7. Anelus e aquisições
Anelus são unidades internas de uso restrito à plataforma. Não são moeda, dinheiro eletrônico, criptoativo, título, crédito bancário, investimento real ou instrumento de pagamento fora do Anelu. Não existe saque, resgate em reais ou conversão garantida.
Quando houver aquisição paga de pacotes ou funcionalidades, preço, forma de pagamento, confirmação e condições serão exibidos antes da contratação. Reembolsos e cancelamentos observarão a legislação aplicável e as características do serviço efetivamente adquirido.
8. Minhas Finanças, contas e CDI simulado
Contas de água, energia, internet, saúde, moradia, alimentação e outros serviços são fictícias e servem apenas para aprendizagem. A contratação, cobrança, atraso, comprovante e consequência educativa não representam relação com prestadores reais.
Metas, reserva, orçamento, Cofrinho CDI, rendimentos e investimentos são simulações em Anelus. O uso da Taxa DI/CDI real é somente uma referência didática; pode haver atraso, indisponibilidade ou correção da fonte. Não há promessa de rentabilidade, garantia financeira, custódia de valores ou recomendação de investimento.
O responsável pode configurar aprovações, limites, prazo mínimo, resgates, regras automáticas e nível de dificuldade. Essas configurações não substituem educação financeira familiar ou orientação profissional.
9. Segurança e integridade
Operações podem exigir senha, biometria local, código temporário, chave de idempotência, validação de integridade, limite de uso e registro de auditoria. O Anelu pode recusar uma operação quando detectar risco, repetição, fraude, aplicativo alterado ou dispositivo não confiável.
A biometria é processada pelo sistema operacional do dispositivo; o Anelu recebe apenas a confirmação de sucesso ou falha, sem armazenar o modelo biométrico do usuário.
10. Condutas proibidas
É proibido fraudar tarefas, saldos, rankings, pagamentos, rendimentos, aprovações ou identidades; contornar controles; explorar vulnerabilidades; assediar pessoas; solicitar dados de menores; publicar conteúdo ilegal; utilizar marcas sem autorização; ou usar o Anelu para qualquer atividade prejudicial.
11. Disponibilidade, alterações e encerramento
O serviço pode passar por manutenção, correções, atualizações e indisponibilidades. Funcionalidades, limites e regras educativas podem ser alterados para melhorar segurança, conformidade ou experiência.
O usuário pode encerrar sua conta conforme o procedimento de exclusão. O Anelu pode suspender ou encerrar contas em caso de violação, fraude, risco à criança, determinação legal ou impossibilidade técnica de manter o serviço.
12. Responsabilidade e contato
O responsável deve avaliar pessoas, locais, horários, conteúdo e condições de interações presenciais. O Anelu organiza recursos digitais, mas não controla integralmente atos de usuários fora da plataforma.
Dúvidas, relatos de segurança e solicitações podem ser enviados para [email protected].