1. Respeito e linguagem adequada
Não são permitidos humilhação, ameaça, intimidação, discriminação, assédio, sexualização, exploração, chantagem ou incentivo a condutas perigosas.
Segurança e comunidade
Diretrizes de Segurança e Convivência
Regras práticas para manter o Anelu acolhedor, educativo e seguro para crianças, famílias e demais usuários.
Versão 2026.08.07•Atualizado em 07/08/2026
✓ Respeite limites, idade, privacidade e autonomia progressiva.
✓ Nunca peça dados pessoais, imagens íntimas ou contato secreto de criança.
✓ Interações presenciais exigem conhecimento e supervisão do responsável.
✓ Conteúdo inadequado pode ser removido e contas podem ser suspensas.
2. Privacidade infantil
Não solicite endereço, escola, documentos, localização, rotina, senha, código, telefone pessoal, fotos privadas ou conversa secreta com criança ou adolescente.
3. Conteúdo e serviços
Serviços e descrições devem ser adequados à idade, compatíveis com a proposta lúdica e livres de conteúdo ilegal, violento, sexual, enganoso ou perigoso.
4. Encontros e atendimentos
O responsável deve conhecer a pessoa, o local e a atividade, acompanhar o encontro e interromper qualquer situação desconfortável. O Anelu não deve ser usado para organizar encontros escondidos do responsável.
5. Fraude e manipulação
Não altere aplicativo, saldo, tarefa, aprovação, QR Code, comprovante, ranking, rendimento ou identidade. Vulnerabilidades devem ser comunicadas ao suporte, não exploradas.
6. Denúncia e resposta
Conteúdo ou comportamento suspeito deve ser bloqueado e relatado para [email protected]. O Anelu poderá preservar registros, suspender recursos e cooperar com autoridades quando necessário.